2017.09.04
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2017.10.03
[リリース] Kinza4.2.0を公開しました

ログインしていません。

#1 2017-09-06 11:47:03

kinakomochi
メンバー
登録日: 2015-02-28
投稿: 18
Windows 7Firefox 55.0

4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

Windows7x86 Kinza4.1.1
タイトルの通りですがマウスジェスチャーが動作しません。
ツールチップは設定されたアクションのものが表示されます。
User Dataの削除をしてみましたが変わりませんでした。

何か確認するべき事などありましたらご教示下さい。

編集者 kinakomochi (2017-09-06 11:49:22)

オフライン

#2 2017-09-06 14:18:15

キルピー
メンバー
登録日: 2014-05-28
投稿: 25
Windows 7Kinza 4.1.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

同じく動作しません。
Windows7 64Bit/Kinza4.1.1
Win10 64BitとWin8.1 64Bitでは動作したので、Windows7だと駄目なような。
確認お願いします。

オフライン

#3 2017-09-06 17:46:15

zyuyin4213
メンバー
登録日: 2017-09-06
投稿: 1
Windows 7Kinza 4.1.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

同じく動作しません
Windows7 64Bit/Kinza4.1.1

オフライン

#4 2017-09-07 00:38:29

TrustyBell
メンバー
登録日: 2016-12-11
投稿: 2
Windows 7Kinza 4.0.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

同じく動作しません
Windows7 64Bit/Kinza4.1.1および4.1.0にて

4.0.1に戻すことで改善

オフライン

#5 2017-09-07 20:47:06

ライナー
メンバー
登録日: 2017-06-24
投稿: 30
Windows 7Kinza 4.1.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

こちらは4.1.0-64bitから4.1.1-64bitへ更新しましたが
右クリックを押したままマウスを適当に動かすと、軌跡とともに矢印が増えていき、”何もしない”が表示されています。
マウスジェスチャ設定確認しましたが、特にが消し飛んだ様子もありませんでした。
しかし固定化しておいたタブがブラウザ上から消えてしまい、復元しますか?も表示されませんでした。
覚えている限りを履歴から読み直して再固定しました。

オフライン

#6 2017-09-10 23:36:56

kinza
管理者
登録日: 2014-01-30
投稿: 1,901
Windows 10Kinza 4.1.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

kinakomochi 様、キルピー様、zyuyin4213様、TrustyBell様;

この件、調査しているのですが、再現率が低く、何が条件かわかっていません。
(私共が確認した計算機では、x86 が二台中一台、x64 は、八台中一台の再現でした)
OS のエディション、ビルド番号、サービスパックの有無を教えて
いただけないでしょうか?

よろしくお願いいたします。

オフライン

#7 2017-09-10 23:41:20

kinza
管理者
登録日: 2014-01-30
投稿: 1,901
Windows 10Kinza 4.1.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

ライナー様;

他の方とは違い、マウスジェスチャーは効くが、反応がおかしい?というご報告でしょうか??
もう少し教えていただけますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

オフライン

#8 2017-09-10 23:52:56

ライナー
メンバー
登録日: 2017-06-24
投稿: 30
Windows 7Kinza 4.1.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

kinzaご担当者様

夜分遅くまでご対応ありがとうございます。
現在2台のPCでkinzaを利用していますが、最初の1台でお伝えしましたとおり、固定化していたタブ、表示だけしていたタブもろとも消え失せてしまい、履歴から開き直して再固定しました。というご連絡でした。
2台めでは特にこのような症状は起きていないため、たまたま。な現象なのかもしれません。多分再現頻度はかなり低いと思われますので、状況監視tということで、また発生した場合にはご連絡したいと思います。

一応ジェスチャの動作に問題はありませんが私の環境は以下の通りでした。
バージョン 6.1
ビルド   7601SP1
OS     win7-64bit-HPとwin7-64bit-Pro

オフライン

#9 2017-09-11 11:04:55

キルピー
メンバー
登録日: 2014-05-28
投稿: 25
Windows 10Kinza 4.1.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

kinzaご担当者様

32Bit/64Bitで計6台確認しましたが、全部NGです。
旧Verからのアップデート/新規のインストールどちらもNG
(新規は設定を何も変更してません。インストール後起動したら適当なジェスチャを実施して動作しない)

・Windows7 Pro/SP1/32bit/7601 :4台(2台はアップデート/2台は新規)
・Windows7 Pro/SP1/64bit/7601 :2台(1台はアップデート/1台は新規)

オフライン

#10 2017-09-11 15:47:27

sdr_tera
メンバー
登録日: 2017-09-11
投稿: 2
Windows 7Kinza 4.1.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

同じくWIN7・32bit、KINZA4.1.1でマウスジェスチャが動作しなくなりました。症状は、他の方々が報告されてる通りに同じです。
アップデートする前は、全く正常に動作していたので、バージョンアップが原因である事に間違い無いです。
ちなみに、上記と全く同環境の他PCで、KINZAが未インストールのものに、ver.4.1.0をインストールすると、正常にマウスジェスチャ動作します。

オフライン

#11 2017-09-11 17:29:52

kinza
管理者
登録日: 2014-01-30
投稿: 1,901
Windows 10Kinza 4.1.0

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

sdr_tera 様;

ご報告ありがとうございます。

sdr_tera 様のご環境(OS のエディション、ビルド番号、サービスパックの有無を教えて)を
教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

オフライン

#12 2017-09-12 11:03:43

sdr_tera
メンバー
登録日: 2017-09-11
投稿: 2
Windows 7Kinza 4.1.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

管理者様:
●Win7・32bit、サービスパック1、ビルド 7601です。
御検証の程、よろしくお願い致します。

オフライン

#13 2017-09-13 10:32:39

himajiru
メンバー
登録日: 2017-09-13
投稿: 1
Windows 7Kinza 4.1.1

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

私のPCでも同じくマウスジェスチャーが使えない症状が出ています。
ただ 右クリック+スクロール は使えています。
タイミングは4.1.1にバージョンアップ時だと思います。

バージョン: 4.1.1 (64 ビット)
OS WIN7 home Premium Edition(64)、SP1、ビルド番号7601

オフライン

#14 2017-09-15 15:31:31

whis
メンバー
登録日: 2017-09-15
投稿: 1
MacintoshFirefox 56.0

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

kinzaご担当者様
とても便利に使わせていただいております。

macOSでも4.1.1にしたところ、マウスジェスチャーに不具合が発生しております。
マウスジェスチャーを利用すると、右クリック時に表示されるメニューが表示されジェスチャーは実行されず
表示されたメニューが消えるタイミングで、ジェスチャーが実行されます。

私の環境は macOS Sierra で、詳細は以下の通りです。
$ sw_vers
ProductName:    Mac OS X
ProductVersion:    10.12.6
BuildVersion:    16G29

なお、4.1.0に戻すと問題なく動作いたします。

オフライン

#15 2017-09-18 16:39:30

hoku
メンバー
登録日: 2017-09-18
投稿: 3
Windows 7Kinza 4.1.0

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

同じく動作しません
Kinza v4.1.1   : Win7  professional x32 ビルド 7601 sp1
このPCには初めてインストールしています。
Chromeもインストールしていて且つ同期にしたので、その拡張機能のジェスチャーが関係するかと思って無効化しましたが、効果なし。
(拡張機能のジェスチャーも効かなかった気もするが いろいろやっていて忘れました)
evernoteクリップなど他の拡張機能については そのまま。

とりあえず v4.1.1 アンインストールして v4.1.0 インストールし直して 正常動作しています。

オフライン

#16 2017-10-03 10:59:53

kinza
管理者
登録日: 2014-01-30
投稿: 1,901
Windows 10Kinza 4.2.0

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

皆様;

マウスジェスチャの件、Kinza 4.2.0で修正いたしました。
ぜひアップデートしてお試しいただければと思います。

ただ、皆様の状況を完全に再現できておらず、引き続き、不具合のでる
環境があるかもしれません。
ご面倒をおかけしますが、その場合は、環境の説明をいただけましたら幸いです。


ご報告いただきましてありがとうございました。

オフライン

#17 2017-10-03 11:48:30

キルピー
メンバー
登録日: 2014-05-28
投稿: 25
Windows 7Kinza 4.2.0

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

Kinza 4.2.0 で動作することを確認しました。(Win7 32bit/64bit)

オフライン

#18 2017-10-04 01:58:56

kinakomochi
メンバー
登録日: 2015-02-28
投稿: 18
Windows 7Kinza 4.2.0

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

キルピー様同様にマウスジェスチャーの動作を確認出来ました。
不具合の修正、ありがとう御座いました。

Windows7x86 Kinza4.2.0

オフライン

#19 2017-10-05 12:29:49

hoku
メンバー
登録日: 2017-09-18
投稿: 3
Windows 7Kinza 4.2.0

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

v4.2.0で、問題なくなりました。 (Win7  professional x32 ビルド 7601 sp1 )

オフライン

#20 2017-10-11 00:54:11

kinza
管理者
登録日: 2014-01-30
投稿: 1,901
Windows 10Kinza 4.2.0

Re: 4.1.1でマウスジェスチャーが動作しません。

キルピー様、kinakomochi様、hoku様

ご報告ありがとうございました。
とりあえず、このトピックでご報告いただいていた問題は解決ということで、
このトピックは閉じさせていただきます。

ご報告ありがとうございました。

ただ、マウスジェスチャが重いというご報告が別件であります。
もしそのような症状が見られましたら、お手数ですが、下記にご報告いただけますでしょうか。
https://bbs.kinza.jp/viewtopic.php?pid=4447#p4447

こちらの件は、全く私共の手元で再現せず、苦戦しています。
(この手のトラブルは再現すれば、すぐに直せると思うのですが、再現しないので、
直せていません)
ご報告があると大変たすかります。
よろしくお願いいたします。

皆様、マウスジェスチャの件、ご報告ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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