2018.08.14
Kinza4.9.1を公開しました
2018.02.13
新機能紹介: サイドバーの検索結果に対する操作を可能に

ログインしていません。

#1 2018-04-11 08:54:57

Swanson
メンバー
登録日: 2018-04-11
投稿: 2
Windows 10Kinza 4.6.1

flash playerが使えない

いつもお世話になっております。

http://triplepoint.jp/slot.php


上記のサイトでflashの例外リストに追加したにもかかわらず使えない現象が出ています。
他のサイトでも同様な現象が出ました。
原因究明と改善をしてもらえたら有難いです。

編集者 Swanson (2018-04-11 09:06:44)

オフライン

#2 2018-04-11 10:24:46

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 221
Windows 7Kinza 4.6.1

Re: flash playerが使えない

Swanson さん;

ご報告ありがとうございます。

しかしながら、こちらでは問題を確認することができませんでした。
お手数ですが、以下の点について、ご確認いただけますと幸いです。

・アドレスバーに「 kinza:// 」と入力し表示されるFlashの項目が無効になっていないか確認する
無効の場合「 Adobe Flash Player 」が正しくインストールされていない可能性があります。
以下のページを参考にインストールしてください。
https://www.kinza.jp/help/comprehension/#1004

・Adobe Flash Playerを最新版にアップデートする
・利用している拡張機能をオフにする

上記をお試し頂いても解決しない場合、以下の点を踏まえ、再度、ご報告いただけますと幸いです。

・Kinzaのバージョン
・利用しているOS
・利用している拡張機能

以上、よろしくお願いいたします。

Kinza staff O

オフライン

#3 2018-04-11 13:43:23

Swanson
メンバー
登録日: 2018-04-11
投稿: 2
Windows 10Kinza 4.6.1

Re: flash playerが使えない

早速の対応有難うございます。

ご指摘の処理をすべて実行したところ、拡張機能をすべて無効にして再起動すると使えるようになりました。

その後再度拡張機能を有効にしても使えているので原因が特定できないのですが、今後同じ症状が出たら同様の対応をすればいいかと

思います。

有難うございました

オフライン

#4 2018-04-11 14:00:03

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 221
Windows 10Kinza 4.6.0

Re: flash playerが使えない

Swanson さん;

解決したようでなによりです。
また、なにかございましたらお気軽にご投稿ください。

Kinza staff O

オフライン

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