2018.06.12
Kinza4.8.0を公開しました
2018.02.13
新機能紹介: サイドバーの検索結果に対する操作を可能に

ログインしていません。

#1 2018-05-22 05:04:02

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 15
Windows 10Kinza 4.7.1

新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

タイトル通りです。恐らく環境とかにもよりますがタブを3つくらい開いた状態で、突然落ちます。
落ちた後は再起動してタブ復元のメッセージが出ます。
他にも同じ症状いるのかな

オフライン

#2 2018-05-23 05:52:06

6ω6
メンバー
登録日: 2017-10-08
投稿: 2
Windows 10Kinza 4.7.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

私もwindows10を1803にしたところ同様の現象に見舞われたのですが、結論から言うとパソコンを再起動したら解決しました。
リソースメーターを見ていたところ、物理メモリには余裕があるのにコミットチャージが100%になりやすく、余裕がなくなったあたりでクラッシュする、という状況でした。

使用環境で他にいつもと違っていたのは、別ローカルアカウントでもwindowsにログインしていた点ぐらいです。
1803はメモリの管理方法が結構変わったらしく他のソフトでもメモリをどんどん予約していって足りなくなると言った不具合が起こっていたのを見かけましたので、落ちる際にCPUかメモリがおかしな挙動をしていないか確認してみると原因が見つかるかもしれません。

重ねて書きますが、私の場合はwindowsを再起動したらメモリ使用量もCPUも1703の頃とほぼ同等程度に落ち着きました。参考まで。

オフライン

#3 2018-05-24 16:20:04

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 166
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

mia56 さん;

ご報告ありがとうございます。

しかしながら、こちらでは再現することができませんでした。
6ω6さんのご投稿にあるとおり、一度PCを再起動していただき、同様の症状が発生するかご確認いただけますと幸いです。
また、解決しない場合、以下のことをご確認した上、再度、ご報告いただけますと幸いです。

・ゲストモードでも同様の症状が発生するか
・利用しているOS
・Kinzaのバージョン
・利用している拡張機能

以上、よろしくお願い致します。

6ω6 さん;

ご助言ありがとうございました。


Kinza staff O

オフライン

#4 2018-06-06 22:54:55

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 15
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

スタッフ様、6ω6様
亀レスですみません。その後の状況ですが、前ほどではないのですが落ちます。
KINZA:バージョン: 4.7.2 (64 ビット)
利用OS:win10 April Update 2018 (64ビット)
拡張機能:ublock orijin,one click Cleaner,ifipv6,Tampermonkey,データセーバーなど
落ちる状況:タブを3つくらい開いた状態で、不特定のサイトを開いた時にKINZAがクラッシュする。クラッシュ後は「復元しますか?」のメッセが出て落ちる前の状態に戻る。
以上です。

オフライン

#5 2018-06-07 10:57:33

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 166
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

mia56 さん;

ご報告ありがとうございます。

お手数ですが一度、ゲストモードでKinzaを起動していただき、同様の問題が再現するかご確認いただけないでしょうか?
ゲストモードの使い方は以下のページにございます。ご参考ください。

https://www.kinza.jp/blog/2018/05/17/%E … %E8%AA%8D/

お手数ですが、よろしくお願い致します。

Kinza staff O

オフライン

#6 2018-06-11 15:16:34

bestpika
メンバー
登録日: 2018-05-19
投稿: 9
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

Windows 8.1 have same issue when I using google spreadsheet.

オフライン

#7 2018-06-11 20:29:12

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 15
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

スタッフ様
ゲストモードではクラッシュしませんでした。
当方の環境にはVPN関係の拡張とかも入ってますので、それを削除した上で使用してみます。
状況変化ありましたら追加記載します。

オフライン

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