2018.08.14
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#1 2018-05-09 12:39:10

hrm229
メンバー
登録日: 2018-05-09
投稿: 6
Windows 10Kinza 4.7.0

Youtube動画の再生エラー

Youtubeの動画を埋め込みタグで再生しようとするとき、エラーになることが度々あります。
エラー画面:https://gyazo.com/f010980666f1047daf44c804f0b3afb5

毎回、特定の動画、というわけではありません。
1度埋め込みタグで再生できた動画を再度見ようとすると、エラーになることもあります。

ブラウザは昨日最新バージョンにしております。
こちらの原因及び対策について、お分かりでしたら教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

オフライン

#2 2018-05-10 17:01:25

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 241
Windows 10Kinza 4.7.0

Re: Youtube動画の再生エラー

hrm229 さん;

ご報告ありがとうござます。

しかしながら、こちらの環境では再現することができませんでした。
お手数ですが、以下の点についてご確認いただけますと幸いです。

・ゲストモードで起動し同様にエラーがでるか
・ハードウェアアクセラレーションをオフにした場合、同様のエラーが発生するか

上記の確認を行っても問題が発生している場合、以下の点を踏まえ、再度ご報告いただけますと幸いです。

・利用しているOS
・利用している拡張機能

以上、よろしくお願いいたします。

Kinza staff O

オフライン

#3 2018-06-10 18:01:20

hrm229
メンバー
登録日: 2018-05-09
投稿: 6
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: Youtube動画の再生エラー

ご担当者様

ずいぶんと返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

・ゲストモードで起動し同様にエラーがでるか
→ エラーになりませんでした

・ハードウェアアクセラレーションをオフにした場合、同様のエラーが発生するか
→ オフにしてもエラーが出ました

なお、拡張機能はすべてオフにしても、エラーになることがあります。


エラーは常時ではなく、不規則です。
同じ動画でも再生できるときと、そうでないときがあります。

さらに調査する方法や対処法を教えていただけると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

オフライン

#4 2018-06-10 18:07:15

hrm229
メンバー
登録日: 2018-05-09
投稿: 6
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: Youtube動画の再生エラー

hrm229 さんの発言:

・ゲストモードで起動し同様にエラーがでるか
→ エラーになりませんでした

先ほど投稿したばかりですが、訂正ささせてください。
ゲストモードでも、同様のエラーが発生しました。
https://gyazo.com/56828de90b4b94eeab35eac21239e8ac

今回は、一度再生を停止し、再度再生しようとしたら上記のエラーとなりました。

オフライン

#5 2018-06-11 20:04:29

nanasi
メンバー
登録日: 2016-01-23
投稿: 161
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: Youtube動画の再生エラー

エラーが出る環境ではWin10OSインストール直後にkinzaインストールでMP4動画を見た後、
Windowsの読み書きを発生させても100%エラーが出ました。
4.6ではツイッター以外でエラーは起きませんでしたが、4.7から4.6にダウングレードしても即エラーが出ます。

オフライン

#6 2018-06-12 11:31:45

Zenocrate
メンバー
登録日: 2017-08-07
投稿: 7
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: Youtube動画の再生エラー

参考までに。以前報告にあった、こちらの問題が再発してるのかもしれません。

https://bbs.kinza.jp/viewtopic.php?id=1196

オフライン

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