2018.08.14
Kinza4.9.1を公開しました
2018.02.13
新機能紹介: サイドバーの検索結果に対する操作を可能に

ログインしていません。

#1 2018-05-22 05:04:02

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.7.1

新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

タイトル通りです。恐らく環境とかにもよりますがタブを3つくらい開いた状態で、突然落ちます。
落ちた後は再起動してタブ復元のメッセージが出ます。
他にも同じ症状いるのかな

オフライン

#2 2018-05-23 05:52:06

6ω6
メンバー
登録日: 2017-10-08
投稿: 2
Windows 10Kinza 4.7.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

私もwindows10を1803にしたところ同様の現象に見舞われたのですが、結論から言うとパソコンを再起動したら解決しました。
リソースメーターを見ていたところ、物理メモリには余裕があるのにコミットチャージが100%になりやすく、余裕がなくなったあたりでクラッシュする、という状況でした。

使用環境で他にいつもと違っていたのは、別ローカルアカウントでもwindowsにログインしていた点ぐらいです。
1803はメモリの管理方法が結構変わったらしく他のソフトでもメモリをどんどん予約していって足りなくなると言った不具合が起こっていたのを見かけましたので、落ちる際にCPUかメモリがおかしな挙動をしていないか確認してみると原因が見つかるかもしれません。

重ねて書きますが、私の場合はwindowsを再起動したらメモリ使用量もCPUも1703の頃とほぼ同等程度に落ち着きました。参考まで。

オフライン

#3 2018-05-24 16:20:04

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 241
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

mia56 さん;

ご報告ありがとうございます。

しかしながら、こちらでは再現することができませんでした。
6ω6さんのご投稿にあるとおり、一度PCを再起動していただき、同様の症状が発生するかご確認いただけますと幸いです。
また、解決しない場合、以下のことをご確認した上、再度、ご報告いただけますと幸いです。

・ゲストモードでも同様の症状が発生するか
・利用しているOS
・Kinzaのバージョン
・利用している拡張機能

以上、よろしくお願い致します。

6ω6 さん;

ご助言ありがとうございました。


Kinza staff O

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#4 2018-06-06 22:54:55

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

スタッフ様、6ω6様
亀レスですみません。その後の状況ですが、前ほどではないのですが落ちます。
KINZA:バージョン: 4.7.2 (64 ビット)
利用OS:win10 April Update 2018 (64ビット)
拡張機能:ublock orijin,one click Cleaner,ifipv6,Tampermonkey,データセーバーなど
落ちる状況:タブを3つくらい開いた状態で、不特定のサイトを開いた時にKINZAがクラッシュする。クラッシュ後は「復元しますか?」のメッセが出て落ちる前の状態に戻る。
以上です。

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#5 2018-06-07 10:57:33

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 241
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

mia56 さん;

ご報告ありがとうございます。

お手数ですが一度、ゲストモードでKinzaを起動していただき、同様の問題が再現するかご確認いただけないでしょうか?
ゲストモードの使い方は以下のページにございます。ご参考ください。

https://www.kinza.jp/blog/2018/05/17/%E … %E8%AA%8D/

お手数ですが、よろしくお願い致します。

Kinza staff O

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#6 2018-06-11 15:16:34

bestpika
メンバー
登録日: 2018-05-19
投稿: 12
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

Windows 8.1 have same issue when I using google spreadsheet.

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#7 2018-06-11 20:29:12

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.7.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

スタッフ様
ゲストモードではクラッシュしませんでした。
当方の環境にはVPN関係の拡張とかも入ってますので、それを削除した上で使用してみます。
状況変化ありましたら追加記載します。

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#8 2018-06-24 22:51:07

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

その後です。現状は頻繁に落ちなくはなってますが、突然クラッシュします。
クラッシュが頻繁になった場合あったので、別にも書きましたが、一度KINZAを完全アンインスト(ユーザープロファイルも含めて全部)すると落ちなくなるような。

オフライン

#9 2018-06-24 23:51:27

nanasi
メンバー
登録日: 2016-01-23
投稿: 161
Windows 10Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

4.7から頻繁に拡張機能が落ちます。
同じく4.7からページのメモリが足りないという表示が出ます。
メモリは32Gで10G以上空きがあり
タスクマネージャを監視しているのですが一つのプロセスで4Gまでのはずですが3G以下でも落ちます。

オフライン

#10 2018-06-26 21:22:39

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 241
Windows 7Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

nanasi さん;

ご報告ありがとうございます。

申し訳ありませんが、ご投稿の内容からは状況が推測できません。
また、こちらのトピックとはまた違う問題かと思われます。以下の点についてご確認いただき、別トピックスでご報告いただけますと幸いです。

・落ちるのは拡張機能だけなのでしょうか。Kinza自体は終了または、クラッシュしていますでしょうか?
・最新のバージョンでも同様の問題が発生しているのでしょうか?
・オムニボックスに「kinza://version」と入力していただき、そちらのスクリーンショットをお見せいただけますでしょうか?
・「メモリが足りないという」と表示された際のスクリーンショットをお見せいただけますでしょうか?
・Kinzaのバージョン
・利用しているOS
・利用している拡張機能

以上、よろしくお願いいたします。

Kinza staff O

オフライン

#11 2018-06-26 21:26:20

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 241
Windows 7Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

mia56 さん;

ご報告ありがとうございます。

アンインストール後はクラッシュ等は発生していますでしょうか?
また、クラッシュした場合の拡張機能等はなにか導入されていましたでしょうか?

お教えいただけますと幸いです。

Kinza staff O

オフライン

#12 2018-06-27 22:08:43

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

スタッフ様、nanashi様
とりあえず「kinza://version」での結果です。
Kinza    4.8.1 (64 ビット)
変更履歴    878cd31214ac27a3996927cd5c9c138b10c9fc8d-refs/branch-heads/3396@{#771}
OS    Windows
JavaScript    V8 6.7.288.46
Flash    30.0.0.113 C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\pepflashplayer64_30_0_0_113.dll
ユーザー エージェント    Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/67.0.3396.87 Safari/537.36 Kinza/4.8.1
コマンドライン    "C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Kinza\Application\kinza.exe" --flag-switches-begin --flag-switches-end
実行ファイルのパス    C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Kinza\Application\kinza.exe
プロフィール パス    C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Kinza\User Data\Default
Linker    link.exe

クラッシュ時の拡張機能:demado,プリスク、ato-ichinen,ワンクリッククリーナー、UBLOCKORIGIN、tampermonkey,カラーエンハンサー、ビデオダウンロードヘルパー、艦これウィジェットなど多数
クラッシュ発動条件:作業中にいきなりKINZA本体ごとクラッシュする、発動トリガーは不明、フラッシュ絡みの可能性もあり?
落ちた後は、復元メッセージが出る。名無しさん指摘のようにメモリも関係ある?
ゲストモードでは?:クラッシュはせずに使える。
アンインスト後:現状では前ほど頻繁ではないが発生。
これの再発防止は、恐らくKINZAを一度完全にアンインスト(ユーザプロファイルも全部消去、レジストリ等も全部消す。)か、ゲストモードで使うかがとりあえずの策かと思われます。本家クロームでは発生してません。
長文失礼致しました。

オフライン

#13 2018-06-27 22:11:18

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

追記
本家クロームはテスト用で導入していて、拡張とかは一切入れていません。

オフライン

#14 2018-06-28 15:49:04

nanasi
メンバー
登録日: 2016-01-23
投稿: 161
Windows 10Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

すいません、このタイトルとは関係ないバグ報告です。
単にクラッシュ繋がりだっただけです。
正しい表記はメモリが足りないではなく、ページが壊れた表示でした。
4.9になったら直るかも知れないので様子見します。

オフライン

#15 2018-06-28 21:12:26

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 241
Windows 7Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

mia56 さん;

ご確認ありがとうございます。

ゲストモードで発生しない場合、Kinza以外の要因が考えられます。

1. 拡張機能が影響している
2. プロファイルが破損している

一度、拡張機能をすべてオフにしていただくか、プロファイルの再構築をお試しください。

以上、よろしくお願いいたします。

nanasi さん;

わかりました。ご報告ありがとうございました。

Kinza staff O

オフライン

#16 2018-07-16 04:42:01

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

運営様
最近の状況:タブを4個とか開いてる時は落ちないが、ダウンロードとかの挙動をしてる時に落ちるケースがあるので、内部エラーとかの可能性あるかもです。プロファイル更新とかはなし。完全アンインストすると多少は減る模様。
尚、落ちる時はいきなりなのでスクリーンキャプチャとかは不可能に近いです。
タスクマネージャーで見たところ、キンザのメモリ消費量は56%でした。

オフライン

#17 2018-07-16 17:56:01

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 241
Windows 10Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

mia56 さん;

ご報告ありがとうございます。

ご確認したいのですが、プロファイルの再構成を行っても問題が発生しているのでしょうか?
また、拡張機能などをオフにしても問題は発生していますでしょうか?

お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。

以上、よろしくお願い致します。

Kinza staff O

オフライン

#18 2018-07-17 01:05:17

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.8.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

運営さま:プロファイル再構成(むしろ完全アンインストして再度インスト→改めてグーグルアカウントと紐づけです)みたいな事をしても発生してます。また拡張はあえてオフにしていません(ゲストモードではクラッシュ無し)
後、ウィキの編集作業中に2度ほどキンザが固まり、再起動になりましたが、この問題とはまた別かもしれません。
現状はこういう感じです。
なおクラッシュの際は画面真っ白からいきなりクラッシュするので、完全な再現は難しいかもです。

オフライン

#19 2018-07-19 18:04:57

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 241
Windows 10Kinza 4.8.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

mia56 さん;

ご確認ありがとうございます。

ゲストモードで発生しない場合、Kinza以外の要因が考えられますので、一度、拡張機能をオフにして再現するかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

Kinza staff O

オフライン

#20 2018-07-25 14:45:03

avis
メンバー
登録日: 2016-05-24
投稿: 21
Windows 10Kinza 4.8.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

同じ問題か分かりませんが、Kinza 4.8.2 を使っていて、条件は分からないのですがブラウザが落ちるようになった気がします。発生時の共通する状況としては、タブを 20 程度かそれ以上開いている、OS 上の CPU やメモリの使用率は特別高くない。
"Runtime error 203 at 00405657" とエラーダイアログが表示されました。(毎回ではない)

14-43-26_8f955464a283f0ba8f14cdca66909e35a141c400.jpg

編集者 avis (2018-07-25 14:45:16)

オフライン

#21 2018-07-26 12:22:09

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 241
Windows 7Kinza 4.8.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

avis さん;

ご報告ありがとうございます。

申し訳ありませんが、ご報告頂いた内容だけでは、問題を確認することは難しいです。
お手数ですが、以下の点についてお教えいただけますでしょうか?

・キャッシュ・Cookie等を削除しても再現するか

・ゲストモードでも同様の問題が発生するか
→ゲストモードの使い方は以下のページをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/05/17/%E … %E8%AA%8D/

・拡張機能を全てオフにしても発生するか

・他のChromium系ブラウザ(Chrome・Chromium等)でも発生するか

・「 kinza://version 」に表示されている内容を、スクリーンショットもしくは、コピーして内容を貼り付けてください。
→ kinza://version の使い方は以下のリンクをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/07/17/%E … %E3%81%8A/

・利用している拡張機能(すべてお教えください)

以上、よろしくお願いいたします。

Kinza staff O

オフライン

#22 2018-08-05 04:33:11

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.8.2

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

>>avisさん
こちらの場合は、4,7,2以降から発生してます。そちらの様にタブを多数開くことはあまりないですが、いきなり落ちます。
作業やってる時に落ちる→復元タブが出る感じです。またランタイムエラーは出ません。
>>運営様
現状、拡張はあえて削除してません(不必要以外)。最近は1~2回落ちる程度です。
これとは趣旨が変わりますが、動画とかもトラブッてる時があるので、こちら(https://00.bulog.jp/archives/194)に記載されてた方法で様子を見ます。
キンザのアドレスに「kinza://flags/#enable-quic」と入力して、試験運用の機能を無効にするやり方です。
また変化ありましたら報告します。

オフライン

#23 2018-08-25 02:39:20

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.9.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

運営様:その後の経過です。
他のスレでも似た状況がありますが、現在はPCトラブルからの初期化して、再構築した状態です。
(8月5日投稿の後です)
一応(kinza://flags/)でいくつか無効にしたり、(https://00.bulog.jp/archives/194)記載の方法も使ってテストしてみます。
kinza://flagsについては、(https://yaruzou.net/chrome-acceleration-flags)参考にして設定しました。

オフライン

#24 2018-09-05 02:16:18

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 26
Windows 10Kinza 4.9.1

Re: 新バージョンにしたらKINZAがクラッシュ(またはいきなり落ちる)

現状です。新版になってからはいきなり落ちるのがあまりない感じです。
またkinza://flagsも正常に働いてます。

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