2019.6.15
Kinza 5.6.1 (windows 版)を公開しました
2018.12.5
日経パソコン 2018年11月26号に Kinza が掲載されました!

ログインしていません。

#1 2019-02-03 18:30:11

founa
メンバー
登録日: 2019-02-03
投稿: 6
Windows 10Chrome 71.0.3578.98

Kinzaのプロセスを殺す方法

Surface(Windows 10)を利用していますが、スリープから復帰後、Kinzaを閉じて再度開こうとしても高確率で立ち上がらなくなります。
ただし、プロセスを確認するとKinzaが起動しっ放しになっており、プロセスを切ろうとしてもどうやっても切れません。
taskkill コマンドでプロセスを殺そうとしても、実行中のタスクのインスタンスがありません。というエラーで強制終了できずに終わります。
このゴーストのようなプロセスをどうやったら殺せるのでしょうか?

以前は関係するプログラムやフォルダを片っ端から消して、消せないのは再起動して消してを繰り返してプロセスがいつの間にか消えているのを確認しましたが、何度もやってられないので、何か簡単な方法があれば教えてください。

オフライン

#2 2019-02-03 18:33:22

founa
メンバー
登録日: 2019-02-03
投稿: 6
Windows 10Chrome 71.0.3578.98

Re: Kinzaのプロセスを殺す方法

記載するのを忘れましたが、普通に再起動してもプロセスは消えません。

オフライン

#3 2019-02-03 19:38:46

founa
メンバー
登録日: 2019-02-03
投稿: 6
Windows 10Kinza 5.2.0

Re: Kinzaのプロセスを殺す方法

一応今回復旧した方法を記載しておきます。
LockHunter というソフトをインストールし、再起動時にUser\...\appdata\localのkinzaフォルダを削除するを選んで再起動。
プロセスを確認してゾンビプロセスが無かったら再度KINZAをインストール。

本当はLockHunterでフォルダのロックを解除してリネームできればと思っていましたが、ロックが解除できませんでした。手強い。

オフライン

#4 2019-02-12 14:07:21

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 471
Windows 10Kinza 5.2.0

Re: Kinzaのプロセスを殺す方法

founa さん;

ご報告ありがとうございます。

こちらの環境で確認しましたが、再現することができませんでした。
解決されているようですが、調査のため、以下についてお教え頂けますと幸いです。

・現在もこの問題が発生することはあるか

・スリープから復帰後以外で、発生することはあるか

・拡張機能などを全てオフにした場合同様の問題が発生するか

・設定 -> 詳細設定 -> システム -> 「Kinza を閉じた際にバックグラウンド アプリの処理を続行する」をオフにした場合、プロセスが残っているか

・ゴーストのようなプロセスはいくつ開いているか

・「 kinza://version 」に表示されている内容を、スクリーンショットもしくはコピーして内容を貼り付けてください。
※ 一部ユーザ名が表記される項目がございます。添付の際ご注意ください。
→ kinza://version の使い方は以下のリンクをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/07/17/%E … %E3%81%8A/

・利用している拡張機能(すべてお教えください)
→拡張機能一覧の取得方法は以下のリンクをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/08/17/%E … %E6%B3%95/

以上、よろしくお願い致します。

Kinza staff O

オフライン

#5 2019-02-19 01:27:51

mia56
メンバー
登録日: 2017-04-12
投稿: 54
Windows 10Kinza 5.2.0

Re: Kinzaのプロセスを殺す方法

founa様
たまに自分も似た感じになりますが、そういう場合はプロセスエクスプローラーから、該当アプリを探し、右クリで潰し再起動かけてます。
後、参考になるかわかりませんが、こちら(https://did2memo.net/2016/01/12/windows-unable-to-terminate-process/)の記載方法もあります。

オフライン

#6 2019-03-08 11:50:18

kazekozo
メンバー
登録日: 2019-02-20
投稿: 6
Windows 10Kinza 5.3.2

Re: Kinzaのプロセスを殺す方法

同じ現象かどうかわかりませんが,Kinzaをアップデートするとき,Kinzaを終了して,アップデートを起動しても,「Kinzaが開いているので閉じても良いか」というメッセージが表示されます。タスクマネージャーで見るとバックグラウンドプロセスにKinzaが残っています。設定 -> 詳細設定 -> システム -> 「Kinza を閉じた際にバックグラウンド アプリの処理を続行する」をオフにしてみましたが,やはりバックグラウンドプロセスにKinzaが残っています。アップデートの時,メッセージにOKを出すか,Kinzaを終了させずに,アップデートを実行すればいいのですが,Kinzaを終了させても,Kinzaが開いているというメッセージが出るのは,やや気持ちが悪いので・・・。
バックグラウンドプロセスのKinzaは,場所 C:\Users\****i\AppData\Local\Kinza\Application,ファイルの説明:Kinza,製品バージョン:72.0.3626.121 です。
Kinzaバージョン: 5.3.2 (64 ビット),Windows10 Home 64ビット バージョン1803です。

オフライン

#7 2019-03-09 01:43:37

founa
メンバー
登録日: 2019-02-03
投稿: 6
Windows 10Kinza 5.2.0

Re: Kinzaのプロセスを殺す方法

スリープ以外で発生しましたので追加報告します。

ブラウザを利用中、応答がありません、という状態が頻発するようになり、この状態でブラウザ右上の×をクリックしてKINZAを終了させると、ゴーストプロセスが発生します。
以前の時もスリープが原因ではなく、応答がありません状態に気づかず、そのまま閉じてしまったのが原因の可能性が大です。
というのも、スリープからの復帰だけでは症状がこれまで発生しておりませんでした。

下、バージョン情報と拡張機能の情報です。

Kinza    5.2.0 (32 ビット)
OS    Windows 10.0.17134
JavaScript    V8 7.1.302.31
Flash    (無効)
ユーザー エージェント    Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/71.0.3578.98 Safari/537.36 Kinza/5.2.0
コマンドライン    "C:\Users\XXXXX\AppData\Local\Kinza\Application\kinza.exe" --flag-switches-begin --flag-switches-end
実行ファイルのパス    C:\Users\XXXXX\AppData\Local\Kinza\Application\kinza.exe
プロフィール パス    C:\Users\XXXXX\AppData\Local\Kinza\User Data\Default

Extensions: 4
- Share Extensions: https://chrome.google.com/webstore/deta … pdamhmalhe
- Pushbullet: https://chrome.google.com/webstore/deta … dkjlcfhogd
- Save to Pocket: https://chrome.google.com/webstore/deta … fekeahmflj
- Push to Kindle: https://chrome.google.com/webstore/deta … jingcnaloc

>mia56さま
右クリックからではどうやっても消せません。
リンク先で紹介されている消せない状態に陥っています。

オフライン

#8 2019-03-10 11:29:54

founa
メンバー
登録日: 2019-02-03
投稿: 6
Windows 10Kinza 5.2.0

Re: Kinzaのプロセスを殺す方法

追記です。
応答がありません、という状態ですが、メールからのリンクを開くときに発生しました。
URLを入力してページを開く分には開けるが、メールからのリンクページを開こうとすると「ページの応答がありません。」となり、「待機」と「キャンセル」の選択肢が出て、待機を選んでも一向に反応がないので埒が明かないとkinzaを閉じたら起動しなくなる(ゴースト発生)という状況でした。
全くkinzaが使えなくなる訳ではなく、部分的に使えて、部分的に使えないような状態でした。

オフライン

#9 2019-03-17 15:21:06

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 471
Windows 10Kinza 5.3.2

Re: Kinzaのプロセスを殺す方法

founa さん;

ご報告ありがとうございます。

以下についてもお教え頂けますと幸いです。

・メールからのリンクを開くとクラッシュするとありますが、Gmailやその他のメールクライアントなどで開いたすべてのメールで発生しているのでしょうか?

・使用しているメールクライアントをお教えください
例えば、Windowsストアで配信されているメールクライントの〇〇を使用している。
など具体的にお教え頂けますと幸いです。

以上、よろしくお願い致します。

Kinza staff O

オフライン

#10 2019-03-18 13:38:32

founa
メンバー
登録日: 2019-02-03
投稿: 6
Windows 10Kinza 5.1.0

Re: Kinzaのプロセスを殺す方法

kinza staff Oさん;

利用しているのはGmailで、他のメールクライアントでの動作は利用していないのでわかりません。

オフライン

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