2019.5.20
Kinza 5.5.1 (windows 版)を公開しました
2018.12.5
日経パソコン 2018年11月26号に Kinza が掲載されました!

ログインしていません。

#1 2019-04-26 00:21:33

siba
メンバー
登録日: 2016-12-22
投稿: 18
Windows 7Kinza 5.4.1

AbemaTVが途中で止まる

AbemaTVを見ている時の不具合です。
CMが明けて番組が始まる(あるいは番組がCMに入る)時に画面と音声が止まってしまうことがあります。
ページを再読込みすれば直りますが、止まるたびにいちいち再読込みするのは手間ですし、再読込みが完了するまでの間は番組を見られません。
この現象が起きるチャンネルはドラマチャンネルとGOLDチャンネルです。他のチャンネルはあまり見ないのでわかりません。
他のChrome系ブラウザのSlimjetではこの現象は起きないため、AbemaTVを見る時はKinzaは使ってません。

オフライン

#2 2019-04-29 13:25:42

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 422
Windows 10Kinza 5.4.1

Re: AbemaTVが途中で止まる

siba さん;

ご報告ありがとうございます。

しかしながら、こちらの環境では同様の問題を再現することはできませんでした。
お手数ですが、以下の点についてもご確認いただけますでしょうか?

・ゲストモードで同様の問題は再現するか
→ゲストモードの使い方は以下のページをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/05/17/%E … %E8%AA%8D/

・キャッシュ(全期間)・Cookie等を削除しても再現するか

・ハードウェアアクセラレーションをオフにしても再現するか

・利用している拡張機能をすべてオフにしても発生するか

・「 kinza://version 」に表示されている内容を、スクリーンショットもしくはコピーして内容を貼り付けてください。
※ 一部ユーザ名が表記される項目がございます。添付の際ご注意ください。
→ kinza://version の使い方は以下のリンクをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/07/17/%E … %E3%81%8A/

・利用している拡張機能(すべてお教えください)
→拡張機能一覧の取得方法は以下のリンクをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/08/17/%E … %E6%B3%95/

以上、よろしくお願いいたします。

Kinza staff O

オフライン

#3 2019-04-30 01:24:21

siba
メンバー
登録日: 2016-12-22
投稿: 18
Windows 7Kinza 5.4.1

Re: AbemaTVが途中で止まる

・ゲストモードで同様の問題は再現するか
数時間、番組を開き続けたところ再現しました。

・キャッシュ(全期間)・Cookie等を削除しても再現するか
インストールしたばかりです。

・ハードウェアアクセラレーションをオフにしても再現するか
オフにしても再現しました。

・利用している拡張機能をすべてオフにしても発生するか
・利用している拡張機能(すべてお教えください)
始めから拡張機能は何も入れていません。
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