2019.8.28
Kinza 5.7.1 (windows 版)を公開しました
2018.12.5
日経パソコン 2018年11月26号に Kinza が掲載されました!

ログインしていません。

#1 2019-04-26 00:21:33

siba
メンバー
登録日: 2016-12-22
投稿: 19
Windows 7Kinza 5.4.1

AbemaTVが途中で止まる

AbemaTVを見ている時の不具合です。
CMが明けて番組が始まる(あるいは番組がCMに入る)時に画面と音声が止まってしまうことがあります。
ページを再読込みすれば直りますが、止まるたびにいちいち再読込みするのは手間ですし、再読込みが完了するまでの間は番組を見られません。
この現象が起きるチャンネルはドラマチャンネルとGOLDチャンネルです。他のチャンネルはあまり見ないのでわかりません。
他のChrome系ブラウザのSlimjetではこの現象は起きないため、AbemaTVを見る時はKinzaは使ってません。

オフライン

#2 2019-04-29 13:25:42

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 516
Windows 10Kinza 5.4.1

Re: AbemaTVが途中で止まる

siba さん;

ご報告ありがとうございます。

しかしながら、こちらの環境では同様の問題を再現することはできませんでした。
お手数ですが、以下の点についてもご確認いただけますでしょうか?

・ゲストモードで同様の問題は再現するか
→ゲストモードの使い方は以下のページをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/05/17/%E … %E8%AA%8D/

・キャッシュ(全期間)・Cookie等を削除しても再現するか

・ハードウェアアクセラレーションをオフにしても再現するか

・利用している拡張機能をすべてオフにしても発生するか

・「 kinza://version 」に表示されている内容を、スクリーンショットもしくはコピーして内容を貼り付けてください。
※ 一部ユーザ名が表記される項目がございます。添付の際ご注意ください。
→ kinza://version の使い方は以下のリンクをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/07/17/%E … %E3%81%8A/

・利用している拡張機能(すべてお教えください)
→拡張機能一覧の取得方法は以下のリンクをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/08/17/%E … %E6%B3%95/

以上、よろしくお願いいたします。

Kinza staff O

オフライン

#3 2019-04-30 01:24:21

siba
メンバー
登録日: 2016-12-22
投稿: 19
Windows 7Kinza 5.4.1

Re: AbemaTVが途中で止まる

・ゲストモードで同様の問題は再現するか
数時間、番組を開き続けたところ再現しました。

・キャッシュ(全期間)・Cookie等を削除しても再現するか
インストールしたばかりです。

・ハードウェアアクセラレーションをオフにしても再現するか
オフにしても再現しました。

・利用している拡張機能をすべてオフにしても発生するか
・利用している拡張機能(すべてお教えください)
始めから拡張機能は何も入れていません。
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オフライン

#4 2019-06-01 09:46:35

m999
メンバー
登録日: 2017-05-29
投稿: 13
Windows 7Kinza 5.5.1

Re: AbemaTVが途中で止まる

↓ブラウザの問題でない可能性が濃厚かも。AbemaTVが問題の場合は改善を待つしか。
https://abemaquick.com/freeze-during-cm/

↓対処法。(私もCMで止まった時は矢印キーでチャンネルを変えて対処してます。面倒くさいですが)
https://abemaquick.com/app-freeze/

↓もしそれでも止まるのが気になる場合は、Fire tv を試してみては。
Fire tv ならCMでも止まることなく視聴できる(コメント投稿は不可)みたいですよ。
https://abemaquick.com/by-firetv/

オフライン

#5 2019-07-10 14:22:45

siba
メンバー
登録日: 2016-12-22
投稿: 19
Windows 7Firefox 56.0

Re: AbemaTVが途中で止まる

m999様、ご回答ありがとうございます。お返事が遅れて申し訳ありません。
不具合がブラウザが原因ではないということがわかってよかったです。Abemaが対応してくれるのをのんびり待つとします。
それまで不具合が起きたら教えてくださったように矢印キーで対処することにします。更新ボタンを押して再読込みするよりよさそうです。

オフライン

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