2019.12.6
Kinza 5.9.3 (windows 版)を公開しました
2018.12.5
日経パソコン 2018年11月26号に Kinza が掲載されました!

ログインしていません。

#1 2019-11-15 15:10:36

kise
メンバー
登録日: 2018-09-25
投稿: 4
Windows 10Kinza 5.9.1

googleのパスワード管理と同期しない

バージョン: 5.9.1 (64 ビット)
にアップデートをしたところ、パスワード管理の同期をしなくなりました。
また、追加でパスワード保存もできない状況です。

chromeをみると従来通りパスワードは保存されています。

改善するためのトラブルシュートをお願いできますでしょうか。

オフライン

#2 2019-11-21 18:32:51

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 572
Windows 10Kinza 5.9.2

Re: googleのパスワード管理と同期しない

kise さん;

ご報告ありがとうございます。

しかしながらこちらの環境では同様の問題を再現することができませんでした。
お手数ですが、以下の点についてご確認いただけますと幸いです。

・PCを再起動しても同様の問題が再現するか

・他のChromium系ブラウザ(Chromeなど)で同様の問題は発生するか(確認したブラウザのバージョンも合わせてお教えください)

・キャッシュ(全期間)・Cookie等を削除しても再現するか

・利用している拡張機能をすべてオフにしても発生するか

・「 kinza://version 」に表示されている内容を、スクリーンショットもしくはコピーして内容を貼り付けてください。
※ 一部ユーザ名が表記される項目がございます。添付の際ご注意ください。
→ kinza://version の使い方は以下のリンクをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/07/17/%E … %E3%81%8A/

・利用している拡張機能(すべてお教えください)
→拡張機能一覧の取得方法は以下のリンクをご参照ください。
https://www.kinza.jp/blog/2018/08/17/%E … %E6%B3%95/

以上、よろしくお願いいたします。

Kinza staff O

オフライン

#3 2019-11-25 11:55:16

kise
メンバー
登録日: 2018-09-25
投稿: 4
Windows 10Kinza 5.9.2

Re: googleのパスワード管理と同期しない

確認ありがとうございます。
先週リリースされたver5.9.2 にアップデートしたところ問題なくパスワードがリンクされました。
5.8では問題がなく、5.9.1のみ起きていたということと、別環境では問題がなかったということですので当方のデバイスの問題かもしれません。
(2,3回バージョンをアンインストールして切り替えましたが再現した)

せっかくトラブルシュートの方法をいただきましたが、下手に設定が変わっても運用困ってしまうのでまずは静観したく。

対応ありがとうございました

オフライン

#4 2019-12-03 11:59:48

Kinza staff O
管理者
登録日: 2017-12-22
投稿: 572
Windows 10Kinza 5.9.2

Re: googleのパスワード管理と同期しない

kise さん;

ご確認ありがとうございます。
また、解決したようで何よりです。

また何かございましたら、お気軽にご投稿ください。

ご報告ありがとうございました。

Kinza staff O

オフライン

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